Город: Баку
Возраст: от 18 до 35 лет
Образование: Университет
Опыт: от 1 года до 3 лет
Дата публикации: 31 октября 2022 г.
Истекает: 30 ноября 2022 г.
Контактное лицо: Орхан м
Телефон: (012) 162
Эл. электронная почта: hr@neptun.az
Описание работы
В 2003 году сеть супермаркетов Neptun начала свою деятельность в сфере продовольственного сектора Азербайджана. Сеть супермаркетов Neptun реализует как местные, так и зарубежные продукты. Здесь качество, экологически чистый состав, срок годности и т.д. Германия и другие европейские продукты, выбранные

– Планирование и внедрение стратегий CRM, которые помогают увеличить удержание и лояльность клиентов
– Создание клиентской базы и организация и контроль своевременной, полной и качественной передачи информации о новых клиентах
– Сегментация клиентской базы по разным критериям для достижения целевых показателей разными методами ежедневно
– Проанализировать точки взаимодействия на «Карте пути клиента» и подготовить предложения по улучшению
– Настройка кампаний CRM, создание графиков прямых контактов для SMS, электронной почты и списков звонков
– Эффективность CRM-кампаний, текущее состояние базы, проблемы и т.д. подготовка отчетов

Требования к кандидату
– Высшее образование
– Должен свободно знать азербайджанский язык и английский на хорошем уровне
– 1-3 года опыта работы в сфере CRM
– Знание программ SQL, Excel, Powerpoint
– Опыт работы с сервисами Email и Push рассылки и CRM системами
– Желательно иметь опыт интеграции и установки CRM систем
– Должен знать основные показатели для оценки эффективности (Open Rate, Bounce Rate, Conversion Rate, Retention Rate)
– Анализ, решение проблем и принятие решений
– Сосредоточьтесь на качестве
– Точность и детализация

Кандидатов, отвечающих указанным требованиям, просим направлять свои резюме на электронный адрес hr@neptun.az, указав в теме письма «Специалист по CRM».